Stel je voor: je wilt een nieuwe website of app laten bouwen. Super spannend!
Je spreekt met designers of developers en plots vliegen de termen ‘UX‘ en ‘UI‘ je om de oren.
Klinkt belangrijk, maar wat betekenen ze nu precies? En zijn ze niet gewoon hetzelfde? 🤔
Waar staat UX voor?
Waar staat UX voor?
UX is de afkorting van User Experience, oftewel gebruikerservaring.
UX is het gevoel dat iemand heeft bij het gebruiken van jouw website, van het eerste bezoek tot het afronden van een aankoop of taak.
Is het makkelijk om te vinden wat je zoekt?
Verloopt het bestelproces soepel en logisch?
Of raak je juist gefrustreerd door onduidelijke knoppen of een verwarrende navigatie?
Dat alles valt onder de User Experience.
UX designers houden zich bezig met:
- Gebruikersonderzoek: Wie zijn de gebruikers? Wat willen ze bereiken? Waar lopen ze tegenaan?
- Wireframes & Prototypes: Simpele schetsen van de website om de flow van gebruikers te testen.
- Gebruikerstesten: Echte gebruikers de website laten gebruiken om knelpunten te ontdekken.
- Informatiearchitectuur: De structuur van de paginas en navigatie logisch opzetten.
Waar staat UI voor?
Waar staat UI voor?
UI staat voor User Interface, ofwel gebruikersinterface.
UX richt zich op de algehele ervaring en het gevoel, UI op het visuele en interactieve aspect.
Het is letterlijk alles wat je ziet op een scherm:
- Knoppen waarop je klikt
- Menu’s waar je doorheen navigeert
- Kleurenpaletten en lettertypes
- Iconen en afbeeldingen
- Sliders, invulvelden en andere interactieve componenten
Het doel van UI-design? Een interface creëren die niet alleen visueel aantrekkelijk is (het oog wil ook wat!), maar ook intuïtief en makkelijk te begrijpen is.
Een goede UI zorgt ervoor dat de gebruiker moeiteloos zijn weg vindt en begrijpt hoe alles werkt.
Je ziet meteen hoe UI nauw samenwerkt met UX. Een goede gebruikerservaring (UX) heeft een heldere en aantrekkelijke interface (UI) nodig om tot leven te komen.
UI design richt zich dus echt op de ‘voorkant’ – de look & feel – van de digitale ervaring.
Het grote verschil tussen UX en UI
Oké, ze werken dus samen, maar wat is nu hét verschil UX en UI? Laten we een metafoor gebruiken die vaak wordt aangehaald: een restaurant. 🍝
UX (User Experience) is de hele restaurantervaring.
Vanaf het moment dat je online reserveert, de ontvangst bij binnenkomst, de sfeer, hoe makkelijk je de menukaart begrijpt, de vriendelijkheid van de bediening, de smaak van het eten, tot aan het betalen en weggaan.
Het is het totaalplaatje van je bezoek.
UI (User Interface) zijn de tastbare en zichtbare elementen in dat restaurant.
Denk aan de inrichting, de stijl van de menukaart (layout, lettertype), het bestek, de borden, de verlichting, de kleuren op de muur.
Het zijn de elementen die de sfeer bepalen en waarmee je direct interactie hebt.
Kortom:
- UX is functioneel en strategisch gericht: Hoe werkt het? Is het logisch? Wordt de gebruiker geholpen zijn doel te bereiken? Het gaat om de reis.
- UI is visueel en esthetisch gericht: Hoe ziet het eruit? Is het aantrekkelijk? Voelt het prettig aan om te gebruiken? Het gaat om de presentatie en de interactie.
In het ontwerpproces komt UX vaak eerst.
Eerst wordt de structuur, de flow en de functionaliteit bepaald (wireframes, prototypes).
Daarna komt de UI designer om dit skelet aan te kleden met een passende en aantrekkelijke visuele stijl.
User Interface vs User Experience is dus niet een strijd, maar een samenwerking tussen functie en vorm. Beide zijn absoluut essentieel!
Waarom zijn goede UX en UI belangrijk voor jouw website?
Omdat goede UX en UI direct bijdragen aan het succes van je website!
- Hogere Conversie: Een soepele ervaring (UX) en duidelijke knoppen (UI) leiden tot meer aanmeldingen, aankopen of contactaanvragen.
- Meer Klanttevredenheid & Loyaliteit: Gebruikers die een prettige ervaring hebben, komen vaker terug en worden trouwe klanten.
- Sterker Merk: Een consistente en aantrekkelijke UI versterkt je merkidentiteit en wekt vertrouwen.
- Minder Afhakers: Een slechte gebruikerservaring op je website website (bijv. trage laadtijd, onvindbare informatie) jaagt bezoekers weg, hoe mooi de UI ook is. Frustratie is een conversiekiller!
Kortom, investeren in zowel UX als UI is geen luxe, maar een noodzaak.
Ze zorgen er samen voor dat je website of app niet alleen mooi is, maar ook écht werkt voor je bezoekers én voor jouw bedrijfsdoelen.
Wat is UX en UI? Het zijn de bouwstenen voor digitaal succes.
Conclusie: UX en UI, een onmisbaar duo
Zo, nu weet je het! UX (User Experience) draait om de totale ervaring en het gevoel van de gebruiker, terwijl UI (User Interface) zich richt op de visuele vormgeving en interactieve elementen.
UX is de strategie en structuur, UI is de uitvoering en presentatie.
Beide zijn onmisbaar voor een sterke website die klanten oplevert.
Ze vullen elkaar aan en versterken elkaar.
Een geweldige gebruikerservaring gecombineerd met een prachtige interface is dé manier om succesvol te zijn online.
Klaar om jouw website of app naar een hoger niveau te tillen met optimale UX en UI?
Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek!
Veelgestelde vragen
Is UX belangrijker dan UI?
Nee, ze zijn beide even belangrijk, maar dienen een ander doel. Een product kan er prachtig uitzien (goede UI), maar als het onbruikbaar is (slechte UX), haken mensen af. Andersom kan een functioneel product (goede UX) minder aantrekkelijk zijn zonder goede UI. Ze hebben elkaar nodig.
Kan ik UX en UI zelf doen of heb ik een expert nodig?
Voor eenvoudige projecten kun je met basiskennis en gezond verstand al een eind komen. Echter, voor professionele resultaten, complexe websites of apps is de expertise van een UX/UI designer vaak onmisbaar. Zij hebben de tools, methodes en ervaring om een optimale ervaring en interface te ontwerpen en te testen.
